Aplicación móvil para ofrecer servicios municipales a la ciudadanía
Innovalia Digital ha impulsado la transformación digital del Ayuntamiento de Erandio mediante la creación de una aplicación móvil que establece una comunicación más directa y eficiente con la ciudadanía. La aplicación permite a los vecinos acceder rápidamente a los servicios municipales y participar de manera activa en la vida local, facilitando así una experiencia más ágil y cercana para todos.
La aplicación móvil del Ayuntamiento de Erandio, disponible para su descarga en dispositivos móviles, marca el inicio de una nueva etapa en la interacción entre la institución y los ciudadanos del municipio. Su objetivo principal es establecer canales de comunicación ágiles que fomenten la participación ciudadana y simplifiquen la realización de trámites administrativos.
A través de la aplicación, los ciudadanos podrán realizar gestiones como empadronamiento, solicitud de citas e instancias generales de forma rápida y sencilla, sin necesidad de desplazarse físicamente al Ayuntamiento. Además, la herramienta ofrece un servicio de avisos inmediatos, permitiendo al Ayuntamiento informar a los usuarios sobre cortes de calles, notas de agenda y otras comunicaciones relevantes.
La aplicación móvil del Ayuntamiento de Erandio es una muestra del compromiso de la institución con la modernización y la mejora de los servicios públicos. Proporciona una experiencia de usuario intuitiva y accesible, facilitando el acceso a información actualizada, la realización de trámites y la interacción con el Ayuntamiento de forma cómoda y eficiente.
Innovalia Digital ha desempeñado un papel fundamental en el desarrollo de esta aplicación móvil, contribuyendo con su experiencia en el ámbito de la transformación digital y asegurando un diseño funcional y adaptado a las necesidades de los ciudadanos de Erandio.
Este caso de éxito demuestra cómo la colaboración entre Innovalia Digital y el Ayuntamiento de Erandio ha logrado la implementación de una herramienta tecnológica innovadora que mejora la comunicación y la interacción entre la institución y los ciudadanos. La aplicación móvil del Ayuntamiento de Erandio representa un avance significativo en la modernización de los servicios públicos, proporcionando una experiencia más ágil y cercana para todos los ciudadanos.
CLIENTE:
Ayuntamiento de Erandio
ALCANCE:
- Transparencia y acercamiento del Ayuntamiento de Erandio a la ciudadanía.
- Conocer las necesidades e inquietudes de las y los erandioztarrak.
- Mejorar la calidad de los servicios municipales a través del uso y medición de distintos indicadores.
- Optimizar el uso de distintos canales de comunicación.
- Reducir los tiempos de gestión de distintos tipos de servicios.
- Fomentar la comunicación entre la ciudadanía y el Ayuntamiento de Erandio.
- Realizar reservas tanto de eventos y actividades.
- Posibilitar el pago online.
- Fomentar el comercio local.


