Aplicación móvil para ofrecer servicios  municipales a la ciudadanía

Innovalia Digital ha impulsado la transformación digital del Ayuntamiento de Erandio mediante la creación de una aplicación móvil que establece una comunicación más directa y eficiente con la ciudadanía. La aplicación permite a los vecinos acceder rápidamente a los servicios municipales y participar de manera activa en la vida local, facilitando así una experiencia más ágil y cercana para todos.

La aplicación móvil del Ayuntamiento de Erandio, disponible para su descarga en dispositivos móviles, marca el inicio de una nueva etapa en la interacción entre la institución y los ciudadanos del municipio. Su objetivo principal es establecer canales de comunicación ágiles que fomenten la participación ciudadana y simplifiquen la realización de trámites administrativos.

A través de la aplicación, los ciudadanos podrán realizar gestiones como empadronamiento, solicitud de citas e instancias generales de forma rápida y sencilla, sin necesidad de desplazarse físicamente al Ayuntamiento. Además, la herramienta ofrece un servicio de avisos inmediatos, permitiendo al Ayuntamiento informar a los usuarios sobre cortes de calles, notas de agenda y otras comunicaciones relevantes.

La aplicación móvil del Ayuntamiento de Erandio es una muestra del compromiso de la institución con la modernización y la mejora de los servicios públicos. Proporciona una experiencia de usuario intuitiva y accesible, facilitando el acceso a información actualizada, la realización de trámites y la interacción con el Ayuntamiento de forma cómoda y eficiente.

Innovalia Digital ha desempeñado un papel fundamental en el desarrollo de esta aplicación móvil, contribuyendo con su experiencia en el ámbito de la transformación digital y asegurando un diseño funcional y adaptado a las necesidades de los ciudadanos de Erandio.

Este caso de éxito demuestra cómo la colaboración entre Innovalia Digital y el Ayuntamiento de Erandio ha logrado la implementación de una herramienta tecnológica innovadora que mejora la comunicación y la interacción entre la institución y los ciudadanos. La aplicación móvil del Ayuntamiento de Erandio representa un avance significativo en la modernización de los servicios públicos, proporcionando una experiencia más ágil y cercana para todos los ciudadanos.

CLIENTE:

Ayuntamiento de Erandio

ALCANCE:

  • Transparencia y acercamiento del Ayuntamiento de Erandio a la ciudadanía.
  • Conocer las necesidades e inquietudes de las y los erandioztarrak.
  • Mejorar la calidad de los servicios municipales a través del uso y medición de distintos indicadores.
  • Optimizar el uso de distintos canales de comunicación.
  • Reducir los tiempos de gestión de distintos tipos de servicios.
  • Fomentar la comunicación entre la ciudadanía y el Ayuntamiento de Erandio.
  • Realizar reservas tanto de eventos y actividades.
  • Posibilitar el pago online.
  • Fomentar el comercio local.

DESCARGAR LA APLICACIÓN:

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